เปิดเผยต่อสาธารณะ
สถิติการให้บริการและเรื่องร้องเรียน
เรื่องที่ประชาชนแจ้งผ่านระบบออนไลน์ของเทศบาลเมืองบางรักน้อย แยกตามหน่วยงานที่รับผิดชอบ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2570 (1 ต.ค. 2569 – 30 ก.ย. 2570) นับกำหนดเวลาเป็นวันทำการตามมาตรฐานของแต่ละบริการ
- เรื่องทั้งหมด
- 16เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จ
- 3เรื่อง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ
- 13เรื่อง
- ปิดเรื่องทันกำหนด
- 33.3%ของเรื่องที่เสร็จ
- ระยะเวลาเฉลี่ย
- 12วันทำการ
- ความพึงพอใจเฉลี่ย
- 3/5จาก 1 ผู้ประเมิน
ผลการดำเนินงานแยกตามหน่วยงาน
| หน่วยงาน | จำนวนเรื่อง | คุณภาพการให้บริการ | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รับเรื่อง | เสร็จสิ้น | ค้างอยู่ | ไม่รับดำเนินการ | ทันกำหนด | เฉลี่ย (วันทำการ) | พึงพอใจ (เต็ม 5) | |
| สำนักปลัดเทศบาล | 11 | 0 | 11 | 0 | – | – | – |
| กองคลัง | 0 | 0 | 0 | 0 | – | – | – |
| กองช่าง | 2 | 2 | 0 | 0 | 50% | 8.5 | – |
| กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม | 3 | 1 | 2 | 0 | 0% | 19 | ★ 3 |
| กองสวัสดิการสังคม | 0 | 0 | 0 | 0 | – | – | – |
| กองการเจ้าหน้าที่ | 0 | 0 | 0 | 0 | – | – | – |
| รวมทุกหน่วยงาน | 16 | 3 | 13 | 0 | 33.3% | 12 | ★ 3 |
“ทันกำหนด” คือสัดส่วนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จภายในระยะเวลามาตรฐานของบริการนั้น ๆ เทียบกับเรื่องที่ดำเนินการเสร็จแล้วทั้งหมด · “ค้างเกินกำหนด” คือเรื่องที่ยังไม่เสร็จและเลยกำหนดแล้ว
จำนวนเรื่องรายเดือน
- ต.ค. 697(เสร็จ 2)
- พ.ย. 699(เสร็จ 1)
- ธ.ค. 690
- ม.ค. 700
- ก.พ. 700
- มี.ค. 700
- เม.ย. 700
- พ.ค. 700
- มิ.ย. 700
- ก.ค. 700
- ส.ค. 700
- ก.ย. 700
แยกตามหมวดบริการ
- ร้องเรียน ร้องทุกข์7(เสร็จ 1)
- โครงสร้างพื้นฐาน6(เสร็จ 1)
- บริการสาธารณะ3(เสร็จ 1)
ความพึงพอใจของผู้รับบริการ
- 5 — พึงพอใจมากที่สุด0
- 4 — พึงพอใจมาก0
- 3 — ปานกลาง1
- 2 — น้อย0
- 1 — น้อยที่สุด0
ต้องการแจ้งเรื่อง?
เรื่องที่แจ้งจะถูกส่งตรงถึงหน่วยงานที่รับผิดชอบทันที และติดตามสถานะได้ด้วยเลขที่เรื่อง